Aguardando solução de sinistro
Não respondida
Praia Grande - SP
24/07/2026 às 15:55
ID: 254768387
No dia 08/06/2026, meu veículo foi furtado e abri o sinistro junto à seguradora. Já se passaram 46 dias desde o ocorrido e, até o momento, não recebi um retorno concreto sobre o andamento do processo nem o ressarcimento devido.
Ao entrar em contato pelo WhatsApp da seguradora, sou orientado a enviar e-mail para *****. No entanto, já enviei cinco e-mails solicitando informações sobre o andamento do sinistro e nenhum deles foi respondido.
Essa falta de comunicação e de posicionamento está me causando grandes transtornos, pois estou há 46 dias sem o meu veículo e ainda não fui indenizado para que eu possa adquirir outro automóvel.
Solicito que a seguradora apresente, com urgência, uma posição oficial sobre o andamento do meu sinistro e informe o prazo para a conclusão do processo e o pagamento da indenização. Espero que essa situação seja resolvida o mais rápido possível