Não pagam Terceiro
Resolvido
Curitiba - PR
26/05/2025 às 10:59
ID: 217994571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Sofri um acidente saindo do meu trabalho, estando totalmente regular em documentação tanto de minha motocicleta, quanto minha habilitação. A Seg Seguros esta se negando a pagar o repardo do bem, conforme regras do codigo do consumiodr, civil e SUSEP, houve apenas um boletim de ocorrencia, e eles estão se colocando na posição de policia, me acusando formalmente de cometer uma infração, esta que não recebi nenhuma multa que comprove a infração, logo, quero receber meu reparo, e também irei reclamar na SUSEP, E posteriormente, no pequenas causas por danos morais. Aguardo a solução urgentemente, pois preciso do bem reparado para trabalho, o seguro de terceiros repara o bem, e não tem função de DETRAN. Aguardo soulção.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 13:53
Olá, Gabriel
Procuramos em nossos registros seus dados cadastrais e verificamos que você não tem nenhuma contratação conosco. Você está fazendo reclamação para empresa errada. O documento enviado por você em anexo mostra que você contratou uma outra empresa com nome similar ao nosso.
Nós da SEGSEGURO prezamos pelo bom atendimento dos nossos clientes.
Qualquer dúvida estamos abertos a maiores informações.
Atenciosamente;
SEGSEGURO | PROTEÇÃO INTELIGENTE
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 17:06
Desculpe acabei me confundindo, obrigado pelo retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10