Seguro cancelado indevidamente

Prezado(a); Reclamante

Recebemos a sua manifestação a qual mereceu nossa especial atenção e buscamos internamente todas as informações necessárias a fim de realizar a análise e tratativas pertinente ao seu questionamento.

E, conforme nossa interação através de mensagem privada acima, esclareceremos que a contratação foi cancelada a pedido do titular no mês anterior. Desta forma, orientamos verificar.

Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar suas preocupações. Trabalhamos com o objetivo de garantir a eficácia de nossos atendimentos e reafirmamos o compromisso com a qualidade dos serviços prestados.

Diante das informações prestadas, reiteramos nossa política de transparência e respeito ao consumidor e nos colocamos a disposição.

Obrigada!

Samanta
Área de Qualidade - SegSeguro Autos

O titular não cancelou esse seguro. Vcs cancelaram por conta sem autorização, caso tenha comprovação do cancelamento estamos aguardando, pq vcs se negam a passar como foi o cancelamento, através de qual canal, a pessoa que cancelou? nada foi nos passado. Qual a lógica alguém cancelar um seguro pago até Maio/*******????

caso não seja resolvido e reembolsado o valor do guincho que tivemos que pagar em caráter particular, estarei indo ao ministério público ainda essa semana para resolver.