Não efetivou meu seguro.
Respondida
Campinas - SP
02/08/2024 às 17:38
ID: 194396239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContatei o corretor João Neves para efetuar o seguro de uma Fiorino, seria o terceiro bem assegurado por eles, tiramos fotos da fiorino através do link fornecido por ele(João) foi feito o procedimento correto e não efetivaram a cobertura e nem a emissão da apólice, não enviar boleto para adesão, enfim, nossa fiorino foi envolvida num acidente, quando contatamos este correto ele simplesmente disse que não efetivaram mesmo e que iria levantar o porque, até o presente momento não tivemos mais retorno.
Fato ocorrido em 16/06/*******, já estamos em 02/08/******* e até o momento nenhuma providenciar e estamos com o prejuízo.
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Resposta da empresa
09/08/2024 às 14:10
Olá Senhor Alexsandro, tudo bem?
Primeiramente insta salientar que a Cooperativa de Trabalho dos Proprietários de Veículos de Cargas - SEGTRUCK, possui natureza jurídica de Cooperativa, voltada exclusivamente para caminhoneiros, não havendo que se falar em seguro.
Veja-se que, a Cooperativa dentro de sua atuação, oferta aos seus Cooperados benefícios cooperativos, dentre eles, o de Proteção e Reparação de Bem, no entanto, para veículos pesados, não englobando veículos leves.
Logo, evidente que vossa reclamação esta equivocada quanto a sua destinação, pois reclamação não volta-se pra atividade da Cooperativa Segtruck, que repita-se não oferece nenhum benefício cooperativo, voltado para veículos leves.
Por fim, sem mais, continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos, bem como, para atendê-la da melhor maneira possível e com máxima qualidade.