Não entrega de seguidores no Instagram e queda no número de seguidores após pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

24/11/2025 às 11:16

ID: 232668519

Contratei a empresa SEGUE MAIS VOCÊ LTDA (CNPJ *****) para compra de seguidores no Instagram, após atendimento via WhatsApp.

No dia 11/11/2025, fechei um pacote de 15.000 seguidores, dividido entre duas contas minhas (ambas profissionais), totalizando R$ 382,20, pagos via Pix.

Antes disso, já havia realizado uma compra menor que funcionou, por isso finalizei um pacote maior.

Após o pagamento:

enviei todos os links das contas conforme solicitado

segui todas as orientações da empresa (não alterar nome, não alterar privacidade etc.)


O problema:
O serviço não foi entregue e ambas as contas passaram até mesmo a apresentar quedas bruscas, ficando com números menores do que tinham antes da compra.

Tentei resolver diretamente pelo WhatsApp:

a empresa prometeu refill, mas não cumpriu

deram prazos que não foram respeitados

permaneceram longos períodos sem responder

até agora o serviço continua não entregue


Tudo está documentado com prints e comprovantes.

Solicito, conforme o CDC:

1. Cumprimento integral da oferta, com entrega dos 15.000 seguidores,
ou


2. Devolução total do valor pago (R$ 382,20), corrigido.


Estou aberto a solução amigável, mas preciso de retorno rápido, já que o serviço não foi prestado.

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Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 09:14

Simplesmente não responde

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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