Contrato indevido e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de empréstimo não solicitado
Resolvido
Dracena - SP
19/09/2025 às 21:16
ID: 227373919
Olá essa empresa fez um contrato com minha mãe sem conseito dela pq ela e leiga em partes de informática e celular diz que fez um contrato sem receber nem um dinheiro de inprestimo diz que não. Tem como cancelar
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 16:48
Olá, Sandra!
Espero que esteja bem!
Assim que recepcionamos sua ******* as áreas internas para auxiliar da melhor forma possível.
Conforme nosso contato, seguimos com o cancelamento de sua proposta e encaminhamos a comprovação a você.
Esclarecemos que o prazo para liberação do empréstimo consignado é em torno de 48 horas, esse prazo está condicionado após a liberação do INSS.
Salientamos que cumprimos com a legalidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.*******/*******). Temos regras internas vigentes com a necessidade de consentimento, a finalidade do tratamento e a segurança dos seus dados.
Ficamos à disposição por meio de nossos canais de atendimento no WhatsApp ou pelo telefone ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Amanda Monteiro
Time de Relacionamento Segue Financeira
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 17:10
A atendente Amanda me atendeu super bem quanto o atendimento não tenho nada a reclamar agradeço a oportunidade no futuro talvez eu faço negócio com a segue e a atendente Amanda muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10