Tentativa de cancelamento de seguro prestamista em empréstimo consignado BPC Loas não efetuada por falta de canais de atendimento funcionais.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/03/2026 às 13:45

ID: 243521775

Tenho um empréstimo consignado ( BPC. loas ) tem um seguro prestamista que estou tentando cancelar o só me passam números que não funcionam e até email já enviei para tentar o cancelamento do seguro .já recebi o empréstimo há alguns meses mas não consigo um telefone que realmente exista e cancele este seguro .Será q terei q ir para justiça
Meu nome Ana Paula

Compartilhe

Resposta da empresa

17/03/2026 às 14:55

Olá, Ana Paula!
Espero que esteja bem!

Assim que recebemos sua solicitação, buscamos imediatamente compreender o ocorrido e entramos em contato para atendê-la.

Conforme conversamos, para que sua solicitação seja resolvida é diretamente com a Seguradora ***** Seguros. Você pode contatá-los pelo SAC, no *****, ou enviar um e-mail para meajude@*****.com.br.

Ficamos felizes em saber que você já conseguiu dar andamento à sua solicitação junto à Seguradora ***** Seguros.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento no WhatsApp ou pelo telefone *****.

Atenciosamente,
Amanda Monteiro | Segue

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 14:56

Foram rápidos e profissional

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10