Falta de respeito

Não resolvido
São Paulo - SP
19/03/2024 às 13:38
ID: 184933391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlessandra, Giovanna, merecem um treinamento de atendimento ao cliente, acredito que são donas da agência de viagens segue tour, porque se fosse funcionárias não destratavam os clientes, atendimento via WhatsApp de ambas péssimo!
Arrogantes, mal educadas, a guia que acredito que seja a Andressa tanto na ida como na volta da viajem presenciamos não só com nós mais também com os demais passageiros uma falta de respeito.
Troquei a Connect trip pela a segue tour por causa de 30 reais e me arrependo!
Já começa pelo o atendimento de início via WhatsApp, uma demora para atender e responder, grosseiros, parece que estamos pedindo um favor a eles, estamos viajando de graça, o lugar oferecido pela à agência para a viagem foi ótimo o que estragou foi a equipe!
A equipe da scuna tirando os funcionários do bar pessimos! Guia arrogante, péssima experiência, em uma próxima voltamos para a Connect trip, um pouco mais caro, porém respeitam os clientes.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 12:05
Eles não estão nem aí com seus clientes, péssima experiência.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0