Compra de seguidores com promessa não cumprida de reposição e perda constante
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
20/11/2025 às 15:28
ID: 232422963
Comprei 500 seguidores da empresa Prime porque eles prometem reposições por até 30 dias. A realidade é totalmente diferente.
Desde o início comecei a perder seguidores: 10, depois 15, depois 20. Quando solicitei reposição, a resposta deles foi que a perda ainda não é superior a 25, então não poderiam repor. Ou seja, você paga por algo que começa a sumir e ainda escuta desculpa para não cumprirem o combinado.
Eles também afirmam que vai estabilizar, e isso é outra mentira. Não estabiliza. Você continua perdendo seguidores até voltar exatamente para o número que você já tinha antes da compra.
E o pior: passou dos 30 dias, você começa a perder 30 seguidores por dia e eles lavam as mãos, dizendo que não podem fazer nada.
Serviço fraco, instável, sem transparência e totalmente não confiável. Não recomendo para ninguém.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 14:37
Olá Bruna, tudo bem? Prazer me chamo Lucas, sou o supervisor da Seguidores Prime.
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito por sua experiência não ter saído como esperado.
Gostaríamos de esclarecer que nosso sistema de reposição segue uma política com seis regras específicas, criadas para garantir uma entrega organizada, eficiente e dentro da nossa capacidade operacional. Essas regras são aplicadas a todos os clientes de forma padronizada, visando manter o bom funcionamento do serviço.
Entre essas regras, está a exigência de que a perda seja de no mínimo 25 seguidores, justamente para que possamos agrupar as reposições e evitar sobrecarga na nossa central e no sistema especialmente considerando o grande volume de atendimentos diários.
Ainda assim, entendi sua situação e, de forma excepcional, realizei manualmente a reposição dos seguidores perdidos, como um gesto de consideração e cuidado com você, que é uma cliente muito especial para a gente.
Seguimos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou necessidade futura.
Ressaltamos que todos os nossos serviços são entregues com total qualidade e suporte esse é o nosso diferencial!
Se precisar de algo mais, é só nos chamar.
Equipe Seguidores Prime.
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 16:43
Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10