Demora na entrega de seguidores e recusa de reembolso
Respondida
Jacundá - PA
20/04/2026 às 09:19
ID: 246478087
Comprei 2 pacotes com 2k pra cada,de seguidores brasileiros até hj não botaram seguidores e nem quere devolver meu dinheiro. E EU QUERO a devol6do dinheiro, pq se não cumpre com 9 prazo não tem pq não devolver.Um atendente falou que ia me transferir estou a 3 dias esperando, uma falta de respeito
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:14
Bom dia Natane, tudo bem?
Prazer, me chamo Lucas, e trabalho na Seguidores Prime.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno. Entrei em contato com você pelo WhatsApp para analisar o caso pessoalmente.
Identificamos que houve uma atualização recente no serviço de seguidores brasileiros do TikTok, o que dificultou a entrega do seu pedido dentro do prazo previsto. Para que você não ficasse prejudicada de forma alguma, já realizamos o estorno integral dos valores pagos pelos dois pacotes.
Ressaltamos que prezamos pela qualidade e pelo suporte em todos os nossos serviços, e situações como essa são tratadas com prioridade para garantir a satisfação dos nossos clientes.
Agradecemos o contato através deste canal de atendimento, e seguimos com as nossas centrais de atendimento à disposição para qualquer esclarecimento.
Seguidores Prime.