Reembolso
Resolvido
Porto Belo - SC
29/05/2025 às 23:45
ID: 218386155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um pacote de 29.90 no pix assim que efetuei o pagamento 3 minutos depois foi cancelado e não por mim, ate agora não recebi meu reembolso!!
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 15:58
Bom dia Gian, tudo bem?
Prazer, me chamo Lucas e faço parte do time da Seguidores Prime.
Acabei de verificar o seu pedido e todos os seguidores já foram enviados e estão disponíveis em seu perfil. Para facilitar, você pode acompanhar todas as informações do seu pedido através deste link: https://**************
Nossa equipe entrou em contato com você, esclareceu a situação e conseguiu resolver o problema. Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura!
Ressaltamos que trabalhamos sempre com foco na qualidade dos serviços e no suporte ao cliente esse é o nosso diferencial! Estamos sempre à disposição para ajudar com o que for preciso.
Agradecemos pelo contato através deste canal e, caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de apoio, nossas centrais de atendimento seguem abertas para te atender.
Seguidores Prime.
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 17:19
foi bem rápido o reembolso e o atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8