Queda de seguidores após compra e.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/09/2025 às 03:23

ID: 227859513

No dia 19 de junho de 2025,comprei 1050 seguidores 1000 por R$ 59,80 e 50 por R$ 3,96, nos dias posteriores vi o número de seguidores começar a cair, isso já havia acontecido antes após outras compras,em maio entrei em contato com o suporte da seguidores.store e me disseram que só poderiam ajudar 30 dias após a compra,no entanto,dia 19 de junho de 2025 comprei 1050 seguidores,no dia 8 de julho de 2025 entrei em contato com a seguidores.store para perguntar sobre o sumiço de seguidores e não obtive resposta, entrei em contato por e-mail e whatsapp e ambos não responderam,me parece um negócio lucrativo vender seguidores e depois da venda sumir com os seguidores vendidos,li sobre está empresa no jornal metrópoles.com, lá diz que o site seguidores.store é o melhor site para comprar seguidores, parece que não,me parece propaganda enganosa,caso o problema não seja resolvido pretendo reclamar também do jornal metrópoles.com aqui neste site, a matéria no jornal metrópoles foi publicada no dia 23 de abril de 2024,o título da matéria é, os 7 melhores sites para comprar seguidores no Instagram, caso não haja um retorno da empresa seguidores store,terei que tomar medidas judicias cabíveis, tanto na esfera criminal como na esfera cível.

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 11:06

Lamentamos pelo transtorno. Gostaríamos de esclarecer que todos os nossos pacotes de seguidores possuem garantia de reposição gratuita em caso de quedas, que são oscilações comuns das próprias redes sociais.

Não há necessidade de medidas extremas ou abertura de reclamações públicas; estamos à disposição para resolver isso agora mesmo. Infelizmente, não localizamos sua última tentativa de contato, mas nossa equipe já está de prontidão para realizar a sua reposição sem qualquer custo adicional.

Por favor, envie uma mensagem direta para o nosso WhatsApp através do site ou responda a este e-mail com o seu @usuário. Vamos priorizar o seu caso e garantir que a entrega seja restabelecida conforme contratado.

Atenciosamente,

Equipe Seguidores.Store

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 20:55

A empresa não devolveu os seguidores, não respondeu os e-mails que enviei, não entrou em contato,dificultou o contato e não resolveu o problema,vou encaminhar denúncia ao ministério público do Estado onde está localizado o escritório da empresa.