Vendeu mas não tem o produto
Em réplica
Volta Redonda - RJ
30/07/2020 às 19:16
ID: 109528367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAh então, comprei um notebook tinha data pra entregar blz, dias depois entra em contato comigo falando que o fornecedor vai atrasar a entrega pra tal dia, chega o dia eu que corro atrás mando msg perguntando se tava td certo com a entrega... pra minha revolta sou enrolado de novo com a questão do fornecedor não tem o produto, eu me remoendo de ódio cheio de coisas da faculdade fui educado https://******* ver a melhor forma pra não continuarem me prejudicando perguntando se tem como me mandar um notebook com as mesmas características e visualizam e não responde pra aumentar mas meu óhttps://******* paguei pelo notebook se tivesse ao menos me devolvido o dinheiro antes da opção de aguardar mais prazo de entrega eu não estaria se quer fazendo a reclamação... Agora estou aqui aguardando quando é que eles vão me responder a respeito, me prejudicaram de uma forma absurda....
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Resposta da empresa
31/07/2020 às 10:18
Vitor, conforme nossas mensagens trocadas no Whatsapp: Dia 16/07 informamos que o fornecedor entregaria dia 30/07 e você aceitou esperar (se não tivesse aceitado, já teríamos te devolvido o pagamento). No dia 30/07, ontem, que você pediu a devolução do pagamento, às 19:40h. E ontem mesmo, você abriu reclamação aqui. Você afirma que Eu paguei pelo notebook se tivesse ao menos me devolvido o dinheiro antes da opção de aguardar mais prazo de entrega eu não estaria se quer fazendo a reclamação. Então aguardamos a finalização dessa reclamação como RESOLVIDO, pois vamos devolver seu pagamento, conforme você pediu ontem.
Réplica da empresa
25/08/2020 às 11:57
Vitor, seu pagamento já foi devolvido. Aguardamos a finalização dessa reclamação como resolvido.
Réplica da empresa
06/09/2020 às 19:56
Vitor, seu pagamento já foi devolvido. Aguardamos a finalização dessa reclamação como resolvido.