Segura Gatinho Segurança e Bem Estar Felino

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Campinas - SP

09/10/2019 às 10:13

ID: 95911191

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Estou procurando uma empresa especializada em redes de proteção para gatos para uma casa nova que comprei. Perguntei se eles atendiam no interior (Campínas - SP). Eles disseram que atendem con taxa de visita. Eu pagaria qualquer taxa de visita para ter um serviço especializado para os meus gatos, mas não foi a experiência que tive. Encaminhei o video da área, solicitado pela empresa, em 24 de setembro. No dia 27 de setembro cobrei uma posição quanto ao agendamento de uma visita técnica. Eles me responderam que o técnico estava ausente na semana por problemas pessoais e que só poderiam verificar o agendamento na semana seguinte. Eu respondi que aguardava. No dia 02 de outubro perguntei se poderiamos agendar para aquela semana , pois dependia da instalação de telas para agendar a minha mudança. No dia 03 me retornaram agendando a visita para o dia 09/10, que infelizmente eu não podia e marcamos para o dia 10/10. No dia 09/10 desmarcaram a visita e pediram para agendar no dia 11/10. No dia 11/10, perto do horário combinado perguntei se o técnico estava a caminho e me responderam que estava. Quinze minutos depois recebi uma mensagem que eles alteraram o roteiro e que não viriam!!!!!!! Esclareceram que eles só agendam quando há duas visitas na cidade e como não haviam duas o roteiro foi alterado!!!! Para me atender eles iriam negociar com uma cliente de Jundiaí para me agendar na semana seguinte, isso se a cliente de Jundiaí aceitasse. Desculpe, mas isso é um grande desrepeito com o cliente. Minha recomendação, mesmo que esteja em São Paulo, não contrate, pois eles não tem o mínimo repeito com o cliente.