Cancelamento de seguro negado e cobrança indevida após solicitação

Respondida
Formosa - GO
24/04/2026 às 16:59
ID: 246888555
Solicitei a um CANCELAMENTO a funcionaria da franquia Seguralta que ato de adiquirir meu seguro, fez a comercialização da apólice. Fui informado que ela não trabalhava mais na empresa mais para me ajudar me solicitou um áudio para encaminhar para a empresa com a minha solicitação de cancelamento. Assim fiz no dia 17.04.2026 não tendo nenhuma resposta, houve cobrança da realização do mesmo, sem sucesso, tendo que para resolver meu problema tendo que ligar no ***** da Seguradora para conseguir o cancelamento, pois não tenho mais o veículo e ia continuar debitando parcelas do meu cartão de credito.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:07
Prezado Johnny,
Informamos que estamos verificando a sua solicitação e retornaremos o contato em breve.
Atenciosamente,
SGA Corretora de Seguro