Comprei um Controle, me Enviaram outro mais comum !

Question

Boa Tarde !
gostaria de Fazer esta Reclamação, pois estava com urgência do produto, comprei, entrei em contato com whatssap para saber se meu ******* tudo certo, e aguardei chegar, após chegar, constatei que haviam me enviado outro controle, totalmente diferente do que eu havia comprado pelo site ! estou enviando essa reclamação para gerar mais atenção, pois hoje em dia, tempo é algo precioso, agora terei que aguardar mais dias para utilizar alho de urgência..
seguem prits referentes a este caso !
pedido: *******.. Cliente: ******* ... Diogo Cardoso de Carvalho..

Accepted Answer

Prezado Cliente,

Lamentamos pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente.

Gostaríamos de solicitar, se possível, que o senhor compartilhasse a captura de tela que comprova nosso pronto atendimento. O senhor enviou sua mensagem às 16h53, e nossa resposta foi dada no mesmo momento, com a solução do problema apresentado.

Informamos que o caso foi devidamente resolvido e que sua mercadoria já foi encaminhada para uma nova rota.

Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

Atenciosamente,

Segurança Automatizada

Comprei um Controle, me Enviaram outro mais comum !

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor