Vaga de garagem
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
10/01/2025 às 22:30
ID: 206954989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Sou inquilina e nao deram nenhuma importância a minha reclamação ao meu problema, fui pessoalmente expôs tudo, mostrei foto e vídeo comprovando a moça chamada xxxx pediu um https://******* https://******* retornei pedindo a resposta, completamente seca e disse q eu poderia procurar o prop do apto.
Enfim, numca mais quero alugar nada na segurança.
Agora vou aguardar 1 ano p sair e não-pagar multa de rescisão.
De coração não aluguem nessa imobiliária muita burocracia e e nítido que só tratam bem os proprietários de imóveis, inquilino eles nem atenção dão, nem corre atráhttps://******* o o prop após e ele não Estava ciente de nada
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 13:52
Boa Tarde Islene Xavier,
Em virtude da reclamação, gostaríamos de entender melhor. A Segurança Imóveis sempre preza em realizar um trabalho de excelência e transparência aos seus clientes. Favor nos informar o nome completo do titular do contrato e ou endereço do imóvel alugado. Caso queira nos enviar um e-mail também para tratamos do assunto com mais detalhes será uma grande satisfação.
E-mail: *******
Aguardamos seu contato! atenciosamente, Equipe de Qualidade Segurança Imóveis.
Réplica do consumidor
13/01/2025 às 14:16
Fui aí pessoalmente 2 (duas vezes) no departamento de relação ao cliente e conversei com a funcionária x ela pediu prazo aguardei e ao fim do prazo nenhuma resposta me deu, enfim , entao tive que entrar em contato com o proprietário que está correndo atrás pr resolver o que seriam obrigação de vcs!
Consideração final do consumidor
13/01/2025 às 23:49
Tratam bem e dão toda atenção aos proprietários, e nítido o descaso com os locatários.
Enfim se Deus quiser foi a primeira e última vez q alugo na imobiliária em questão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
14/01/2025 às 17:58
Boa Tarde Islene Xavier, lamentamos muito pela experiência negativa que você teve. Estamos investigando o que aconteceu e gostaríamos de entender melhor sua situação para poder oferecer a melhor solução possível. Por favor, nos forneça mais detalhes ou entre em contato diretamente pelo e-mail: *******. Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de resolver essa questão.
Aguardamos seu contato! atenciosamente, Equipe de Qualidade Segurança Imóveis.