Demora no recebimento
Resolvido
São Paulo - SP
24/06/2020 às 19:47
ID: 107069017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido no site, no. #30036899, e até agora não foi despachado. Solicito posicionamento ou cancelamento e devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
25/06/2020 às 18:08
Prezado cliente,
conforme nosso contato, na sua conta está disponível o rastreador para consulta.
Seu pedido foi realizado no domingo e postado na segunda-feira.
A previsão de entrega permanece a mesma sendo para o dia 26/06.
Em caso de dúvidas pode entrar em contato conosco por e-mail, chat ou telefone.
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
26/06/2020 às 08:11
Em momento algum o posicionamento do pedido foi atualizado no site, por isto realizei a reclamação, também tentei contato por whatsapp da empresa e só tive retorno após publicar a reclamação. De qualquer forma, agradeço, recebi o produto e estou satisfeita com compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10