SegurancAjato.com

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/12/2020 às 20:23

ID: 117450465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Caso queiram ter problemas e dor de cabeça comprando um produto que não é entregue na data e além de tudo vem com defeito, comprem na Segurança a Jato. Já fiz compras em empresas ruins mas está e a campeã. Jamais assume a responsabilidade por suas falhas, e são muitas, e ainda gosta de delegar os problemas para terceiros. Não entendo como as lojas Americanas tem um parceiro como esse.
Além de não entregar o produto no prazo, era 01 de dezembro e chegou em 9 de dezembro ainda enviam um produto defeituoso. Quando solicito a troca, afirmam que segundo o código de defesa do consumidor são 7 dias para troca. Mas se instalei depois desse prazo como saber se está com defeito. Como havia reclamado nesse site relativo ao atraso e apenas por isso eles enviaram outro produto fico me perguntando se não foi propositalme te enviado um produto que havia sido devolvido por defeito por outro cliente. Eles são bem capazes de fazer isso já que tem grande dificuldade em assumir seus erros.
Não cometam o mesmo erro que eu. Fujam da segurança a Jato e das lojas Americanas que também acompanha mas não faz absolutamente nada para ajudar o cliente.
Veremos o que o código de defesa do consumidor tem para proteger o cliente relativo a atraso na entrega.