Empresa só visou venda
Em réplica
Bebedouro - SP
29/01/2025 às 12:04
ID: 208537159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado um pedido com central endereçável compact 80E com detectores, acionadores e sinalizadores.
Resultando em uma compra de aproximadamente R$ 7 mil reais !
Após ser realizado a compra e ao fazer a instalação não foi possível, pois não temos gravador de endereço!
Ficou notório que visou apenas a venda, não fomos informado desse gravador... que sem ele não conseguimos instalar!!!
Empresa que visa só lucro !!
Poderia informar que sem esse equipamento não e possível instalar!
Lamentável. Estamos com todo material sem poder utilizar..
Fica minha indignação pela venda !
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 10:53
Olá, bom dia!
Conforme conversamos, ficamos no aguardo do envio da NF para que possamos identificar os envolvidos e tomar as ações necessárias.
Como mencionado, já foi realizada a aquisição do material necessário.
Sentimos muito pelo ocorrido e esperamos que tenhamos outra oportunidade para atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe Pós-Vendas
Réplica do consumidor
03/02/2025 às 23:07
Não foi resolvido!