Seguro Auto Fácil

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

04/10/2019 às 10:52

ID: 95772155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 26/09 fiz uma reclamação (protocolo*******22) referente a falta de atendimento e conclusão de outros protocolos (N*******75 dia 11/09;*******18 dia 19/09;*******55 dia 26/09) me deram o prazo para solução de ontem 03/10, porém a empresa não entrou em contato e o problema de todos os protocolos https://******* seguro do carro foi alterado a forma de pagamento de boleto para cartão de crédito, porém a empresa não conseguiu até hoje debitar no cartão e não me dão um retorno. Não entendo a dificuldade de debitar o seguro no cartão uma vez que qualquer compra feita no crédito cai no mesmo momento no cartão, como foi informado pela minha empresa do cartão de crédito.A falta de respeito com o consumidor esta exarcebada! Eu só quero efetuar o pagamento do meu seguro e evitar seu cancelamento, não eatou pedindo nenhim favor para essa empresa que trata seus clientes como palhaços!Espero que resolvam esse problema antes do cancelamento do meu seguro, caso contrário entrarei com um processo contra a empresa, inclusive por danos morais pela falta de respeito com o consumidor!