SEGURO CRED SOLUCOES PARA CREDITO E COBRANCA

Reclamar dessa empresa

Dias dÁvila - BA

12/11/2025 às 12:39

ID: 231707307

Realizei uma consulta de crédito no site da SeguroCred acreditando que o SCPC fosse o Serviço de Proteção ao Crédito, ou seja, uma base com informações de restrição financeira como SPC e Serasa.
Para minha surpresa, a consulta retornou que meu nome estava limpo, embora eu soubesse que possuo registros no SPC e Serasa.
Ao reclamar, a empresa informou que a base do SCPC é independente e não inclui esses dados. O problema é que essa informação não é deixada clara no site, o que induz o consumidor ao erro, já que o nome Serviço de Proteção ao Crédito sugere justamente a função de verificar restrições.
Me senti enganado e frustrado, pois comprei uma consulta que não cumpre a finalidade de análise de crédito real.
Peço o cancelamento e estorno da consulta e que a empresa corrija a forma de divulgação para evitar que outros consumidores passem pelo mesmo engano.