Urgente! Acesso indevido

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2021 às 21:42
ID: 126419375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa noite!
Preciso alterar minha senha com urgência no meu cadastro. Eu não realizei qualquer consulta no mês de julho e os valores já somam R$ *******,50.
Acabei de verificar pelo meu celular.
Necessito que retirem essas cobranças, bem como realizem o bloqueio do cadastro até que uma nova senha seja criada. Estou preocupado!!!
Não consigo alterar a senha pelo site!!!
Fico no aguardo.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
26/07/2021 às 18:16
Boa tarde,
Já entramos em contato com as orientações devidas a cliente.
O caso já foi solucionado.
Atendimento finalizado.