Seguro Viagem

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São Paulo - SP

16/10/2019 às 13:33

ID: 96137203

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Prezados leitores, ainda sobre a Sul America seguro p viagem internacional, passadas 12 horas do atendimento precario por telefone e impossibilidade de atendimento hospitalar para uma crise de asma; recebemos pronta assistencia do hotel onde estamos, o Chateau Laurier Quebec. Sensiveis a situacao, a gerencia nos colocou em um quarto sem carpete durante a noite. Como habitualmente viajo com antibioticos e sintomaticos, eu mesma iniciei o tratamento com corticoide e antibioticos ontem. As medicacoes em aerosol, parte essencial do tratamento, tive que as improvisar usando o vapor da agua quente do banheiro. Segundo o call center da a Sul America, nao ha hospital em QUEBEC que aceite a forma de pagamento deles. Eu tenho que pagar a conta do hospital e a Sul America fazer o reembolso posteriormente apos analise. Estamos com a apolice da Sul America para despesas ate D$ 80.*******,00; porem e impossivel tratar uma crise de asma moderada, nem no hospital e nem no hotel, com medicacoes inalatorias e equipamentos simples e usuais ao caso !! A impressao que eu tenho e que a Sul America cria um gargalo bem coveniente para ela mesma. Ou o paciente esta grave e, sem saida, antecipa o pagamento hospitalar ou, nao estando tao grave, padece calado em um quarto de hotel. Ou ainda, caso o pior aconteca, e o segurado venha falecer, para a Sul America o protocolo de atendimento foi concluido com exito e com o lucro relizado de forma bastante eficiente. Por tudo isso, sugiro a todos que nao contratem esse tipo de produto pela Sul America.