Ganhei bônus no le sortudo e sumiu, fiquei no prejuízo

Respondida
Recife - PE
24/09/2026 às 00:00
ID: 259913717
Ganhei 100 giros no le sortudo e arve o bônus sumiu aí fui no suporte ele disseram que pode ter sido um erro e fiquei no prejuízo
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Resposta da empresa
26/09/2026 às 13:59
Olá, Italo!
Analisamos cuidadosamente a sua conta e, após a verificação, não identificamos o benefício de 100 giros mencionado como disponibilizado em seu cadastro.
Informamos também que, em razão da Medida Provisória n 1.394, de 25 de setembro de 2026, que estabeleceu a proibição das apostas de quota fixa no território nacional e determinou medidas para o encerramento das operações, a plataforma encontra-se em processo de adequação às novas determinações legais.
Diante desse novo cenário regulatório, não estamos realizando novas disponibilizações de benefícios promocionais, incluindo giros ou recompensas dessa natureza.
Entendemos a sua insatisfação e reforçamos que estamos seguindo as determinações estabelecidas pela legislação vigente.
Atenciosamente,
Segurobet.