Insatisfação com a falta de bônus e promoções disponíveis na conta de cliente ativo

Question

Olá, venho manifestar minha insatisfação com a falta de bônus e promoções disponíveis na minha conta. Vejo frequentemente divulgações de ofertas, campanhas e benefícios para outros usuários, porém minha conta não recebe essas promoções.

Sou cliente ativo da plataforma e gostaria de entender o motivo dessa diferença de tratamento. Solicito uma análise da minha conta e, se possível, a liberação de bônus e promoções compatíveis com meu perfil de usuário.

Aguardo um retorno com esclarecimentos e uma solução para essa situação. Obrigado.