Não recebi promoção que clientes antigos da Segurobet recebem

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belém - PA

23/09/2026 às 14:38

ID: 259865825

Fica aqui minha indignação com segurobet que sou cliente faz muito tempo e nunca recebi essa promoção, várias pessoas receberam e eu não. Mó decepção

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Resposta da empresa

23/09/2026 às 16:32

Olá, Fabricio!

Agradecemos por compartilhar sua insatisfação conosco e entendemos seu interesse em participar da promoção de 100 giros grátis.

Gostaríamos de esclarecer que nossas campanhas promocionais possuem critérios específicos de elegibilidade, definidos de acordo com as condições de cada oferta. Por esse motivo, determinados benefícios podem ser disponibilizados apenas para grupos específicos de clientes, sendo pessoais e intransferíveis.

Após verificarmos seu cadastro, identificamos que, neste momento, sua conta não está contemplada na campanha mencionada.

Ressaltamos que a Segurobet disponibiliza regularmente novas campanhas e bonificações, incluindo ofertas destinadas aos clientes ativos na plataforma. Você pode acompanhar as oportunidades disponíveis e consultar os respectivos critérios de participação diretamente na aba de promoções do nosso site.

https://www.seguro.bet.br/promocoes

Agradecemos por fazer parte da nossa história e reforçamos que a disponibilização de benefícios está sempre condicionada às regras e aos critérios de cada campanha.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Equipe Segurobet

Réplica do consumidor

23/09/2026 às 17:45

Como assim minha conta não está completa? Custa dizer que erraram e que não deram as rodadas por erro?