Promoção de giros que o jogo nao entra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ibirité - MG

31/08/2026 às 20:33

ID: 257873269

Recebi um sms se eu depositasse ganharia 50 giros, ganhei e não entra no jogo de jeito nenhum, não achei suporte para contato.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/09/2026 às 09:40

Olá, Brenda!

Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.

Gostaríamos de esclarecer que nosso chat online está disponível 24 horas por dia, todos os dias, através da seção Ajuda em nosso site. Nossa equipe está sempre à disposição para auxiliar em qualquer situação.

De toda forma, já vamos verificar o ocorrido com a nossa equipe responsável o ocorrido.

Para compensar o transtorno e garantir que você possa aproveitar a promoção, realizamos o crédito outro 50 giros em sua conta.

Os giros são válidos para o bônus no jogo Família Sortudo, da Pragmatic Play, sendo elegíveis os seguintes jogos:

Tigre Sortudo
Cachorro Sortudo
Macaco Sortudo
Fênix Sortuda
Tigre Sortudo 1000
Tigre Sortudo Dourado

Esperamos que essa solução possa compensar a experiência e reforçamos que permanecemos à disposição através do nosso atendimento 24 horas.

Atenciosamente,
Segurobet.

Consideração final do consumidor

01/09/2026 às 11:37

Rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10