propaganda enganosa

Olá, Janaína!

Entendemos que a expectativa ao visualizar a oferta é de receber os giros, porém identificamos que a campanha informada se trata de um desafio com missão, conforme indicado no próprio anúncio encaminhado.

Para receber a recompensa, é necessário resgatar o desafio e cumprir todas as etapas descritas na missão disponível no perfil do jogador. Após análise da sua conta, verificamos que a condição necessária para conclusão da missão não foi atendida, pois não houve depósito realizado em nossa plataforma, etapa necessária para a liberação dos giros dessa campanha.

Ressaltamos que os desafios promocionais possuem regras específicas e ficam disponíveis diariamente para participação. Caso queira aproveitar as próximas oportunidades, basta resgatar o desafio no perfil e seguir corretamente todas as etapas indicadas para garantir a elegibilidade à recompensa.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Segurobet