Recusando Saque de Afiliados
Em réplica
Imperatriz - MA
06/02/2025 às 09:58
ID: 209220189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei todos os documentos solicitados, incluí a nota fiscal e, mesmo assim, estão negando meu saque. Enviei uma mensagem, mas ninguém respondeu. Troquei de WhatsApp e agora estou usando o número ******. Gostaria de entender o motivo da recusa do saque da minha comissão.
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 10:13
Olá, Beatriz!
Faço parte da equipe de suporte Segurobet.
Gostaríamos de informar que nosso time de afiliados já está ciente da situação e entrará em contato em breve para resolver o mais rápido possível. Estamos fazendo o possível para garantir que o problema seja solucionado da melhor maneira para todos.
Agradecemos pela paciência e compreensão, e estamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Segurobet.
Réplica do consumidor
06/02/2025 às 12:20
Estão cobrando contrato que já fiz assinatura em janeiro antes do dia 10. Mas não consta para eles e segundo o suporte só irão me pagar assim que eles me enviarem a assinatura, sendo que já havia feito. O suporte de afiliados vem sendo um descaso total ultimamente.