Remoção da Roleta Diária após Reclamação de Promoção de Happy Hour
Respondida
São Paulo - SP
01/07/2026 às 01:42
ID: 252764375
Retiraram a roleta diária da minha conta após a reclamação de uma promoção de Happy Hour.
Eu finalizei a avaliação sem querer como não resolvida e, de birra, tiraram a roleta da minha conta.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 09:25
Olá, Danilo!
Lamentamos a impressão causada e agradecemos por compartilhar sua preocupação.
Gostaríamos de esclarecer que a disponibilidade da Roleta Diária não possui qualquer relação com avaliações realizadas em atendimentos anteriores. As avaliações dos nossos canais não influenciam a elegibilidade para promoções ou benefícios da plataforma.
Conforme previsto nos Termos e Condições da promoção, para participar da Roleta Diária é necessário ter realizado ao menos um depósito nos últimos 30 dias. Em nossa verificação, identificamos que o seu último depósito foi realizado em 29/05, motivo pelo qual a promoção deixou de ficar disponível em sua conta.
Você pode consultar todas as regras da promoção no link abaixo:
https://www.seguro.bet.br/promocoes/roleta-seguro?btag=2563042_l373464
Assim que um novo depósito elegível for realizado, e desde que os demais requisitos da promoção também sejam atendidos, a Roleta Diária voltará a ficar disponível.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Segurobet.