Rodadas Grátis Não Recebidas na Plataforma

Respondida
Fortaleza - CE
20/05/2026 às 21:48
ID: 249246707
Hoje recebi um SMS informando que recebi 50 rodadas grátis quando entro na plataforma e vou na aba de bônus não tem nada.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 07:50
Olá, Samuel!
Verificamos internamente e confirmamos que o SMS mencionado não foi enviado para o número cadastrado em sua conta.
A promoção informada é destinada exclusivamente para clientes com conta não verificada, conforme descrito no próprio conteúdo da campanha. Identificamos que sua conta já se encontra verificada desde o ano passado, por isso a oferta não é aplicável ao seu cadastro.
Ressaltamos também que os SMS promocionais são pessoais e intransferíveis, já que nem todas as promoções ficam disponíveis para todos os jogadores devido às regras e segmentações das campanhas.
De toda forma, fique de olho em seu SMS e e-mail pois estamos sempre liberando novas promoções e benefícios especiais para nossos clientes.
Atenciosamente,
Segurobet.