Seguro Bete: Falta de Pagamento de Prêmio de Torneio Após Dois Dias

Resolvido
Juruena - MT
03/06/2026 às 10:06
ID: 250423531
Estava participando de um torneio na Seguro Bete e fiquei entre os ganhadores e já tem dois dia que saiu o resultado e não recebi meu prêmio que seria o saldo já fiz várias reclamações e ninguém resolveu nada
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 10:53
Olá, Cleane!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no recebimento da sua premiação.
Identificamos que houve uma pequena falha por parte do provedor responsável pelo torneio, o que acabou impactando o processamento de alguns pagamentos. Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato com a equipe responsável e a inconsistência foi corrigida.
Informamos que o pagamento da sua premiação já foi realizado e o valor encontra-se disponível em seu perfil para utilização.
Agradecemos sua compreensão e lamentamos novamente pelo ocorrido. Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe SeguroBet
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 16:50
Demorou mas foi resolvido o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8