SMS de bônus não creditado na conta de jogo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caridade do Piauí - PI

31/08/2026 às 08:17

ID: 257786551

Chega o sms falando que tem 10$ pra mim jogar e quando entro na conta não tem nada , [Editado pelo Reclame Aqui] o jogador

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 10:23

Olá, Yuri!

Lamentamos qualquer transtorno causado e entendemos a sua dúvida ao receber a comunicação sobre o benefício.

Após o seu contato com nossa equipe de suporte, realizamos as orientações necessárias e, conforme confirmado pelo próprio senhor durante o atendimento, o benefício de R$ 10,00 foi localizado e resgatado com sucesso.

Dessa forma, não houve perda do benefício informado na comunicação recebida. Eventualmente, pode ser necessário realizar alguma ação para que a promoção fique disponível para resgate, conforme as regras específicas da campanha.

Reforçamos que nossa equipe permanece disponível para auxiliar sempre que houver qualquer dificuldade relacionada a promoções ou benefícios disponibilizados na plataforma.

Agradecemos pelo contato e esperamos que sua experiência conosco continue sendo positiva.

Atenciosamente,
Equipe Segurobet.

Consideração final do consumidor

31/08/2026 às 10:37

Nice

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10