VENDEM FRANQUIAS, NÃO HÁ SUPORTE AOS FRANQUEADOS E NÃO CUMPRE COM A COF.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/10/2020 às 13:13

ID: 114184443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa totalmente sem ética ou compromisso com a verdade bem como com a boa fé que deve permear os contratos. Não cumprem o convencionado no contrato ou nos treinamentos.

Abandonam os franqueados; não repassam carteira de clientes; não acompanham o franqueado; bloqueiam pagamentos de forma aleatória; enviam planilhas de pagamentos de forma incompleta, causando diversos transtornos e desgastes.

Ameaçam franqueados de cobrança exorbitante e ilegal de multa por rescisão contratual;

Contatos incessantes e forma grosseira na comunicação.

Oriento que se tiverem qualquer problema semelhante ajuízem ação judicial o mais rápido possível, pois a negociação é totalmente infrutífera.

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Resposta da empresa

28/10/2020 às 08:28

Olá Bom dia Alex,
Estamos em contato diretamente com você e seus advogados. Temos documentado e-mail e conversas por WhatsApp. Importante deixarmos registrado aqui de forma pública que você sempre atuou de forma paralela com a Seguros Agora, pois trabalhava na CPTM, além de aulas particulares de Matemática e sempre encontramos dificuldade em realizar trabalhos e treinamentos com você. Mas temos registrados alguns treinamentos e Suporte, inclusive ELOGIOS de sua parte. Podemos mostrar essas evidencias para TODOS que desejarem ver.
Importante deixar registrado que a acusação de abandono é IMPROCEDENTE e temos todas as provas disso. o valor de multa sempre foi claro e combinado por ambas as partes antes de assinar o Contrato.
A escolha em não trabalhar com a Seguros Agora foi sua, temos algumas conversas onde você relata que escolheu trabalhar com Caridade, respeitamos sua escolha, mas precisamos honrar o contrato e cobrar valores pendentes, entendemos que a reclamação inicou a partir dessas cobranças.
Atenciosamente,
Equipe Seguros Agora.

Réplica do consumidor

11/11/2020 às 14:19

Reitero o mencionado anteriormente... empresa totalmente sem ética ou respeito a individualidade bem como quanto as regras e prestações de serviços contratuais.

Réplica da empresa

11/11/2020 às 14:37

Olá Alex e todos interessados,

Recebemos o Alex em reunião presencial em agosto em nossa empresa, negociamos os valores em aberto e realizamos um acordo, mas o mesmo não quis cumprir o acordo, veja que essa ação entra bastante em contradição com os dizeres acima. Temos imagens do grupo de WhatsApp, onde diariamente chamavamos o Alex para tralho em conjunto, além de contar o que estava sendo feito com o time Comercial e Franqueados, mas sem manifestação ou interesse do Alex em trabalhar. Estamos a disposição para apresentar provas a quem desejar. Temos fotos de reuniões e print das conversas em questão.

Atenciosamente,
Equipe Seguros Agora.

Réplica do consumidor

03/01/2022 às 16:23

A todos que possam interessar. Sobre esta empresa que vende franquias e iludem as pessoas. Não faça qualquer negócio com a mesma antes de fazerem um levantamento dos processos na Justiça dos franquiados prejudicados e iludidos por um retorno que não existe e nunca mostram os franquiados que deram certo.

Réplica da empresa

03/01/2022 às 17:33

Prezados,

Todos que tiverem interesse em ver o documento de Franquia assinado, provas de treinamentos (fotos e videos), materiais, Leads fornecidos, estamos abertos a mostrar, receber os interessados aqui na empresa.

O Alex em questão ficou inadimplente, pediu para desistir após o segundo mês de trabalho, não pagou taxas de franquia, apenas uma entrada simbolica, esse caso está sendo tratado no juridico.

Buscamos sempre ser justos, todo adulto que assina um contrato e se compromete com as clausulas deve saber que é necessário honrar o combinado, mesmo assim somos abertos a negociações e flexiveis. Retificamos a disposição de ser transparente e provar que ele quis entrar na franquia mas não tentou trabalhar. Para qualquer empresa, negócio dar certo é necessário persistir pelo menos 1 ano, todos que planta colhem resultado, temos diversos exemplos de franqueados que deram e dão certos, são realizados, ajudam pessoas e empresas com Seguro e ganham seu dinheiro.

Assim como em muitas empresas e times comerciais existe um percentual de pessoas que não conseguem vender, pessoas que buscam mais justificativas e problemas do que solução; existe também aquele percentual que trabalha duro, entraga seu melhor e buscam soluções, são esses os que permanecem e ganaham dinheiro, não foi o caso do Alex.

Atenciosamente,
Equipe Seguros Agora.

Consideração final do consumidor

15/07/2022 às 10:58

Empresa sem responsabilidade com o acordado no contrato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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