A gatinha foi realizar um procedimento de raspagem do pelo e saiu com ***** pontos na patinha

Question

Péssimo atendimento levei minha gatinha para consultar na LERVET, pois estava com cola no pelo e a veterinária de plantão solicitou internação para realizar uma raspagem ( tosa) do pelo da gata. Ok foi internada para realizar o procedimento.

No dia seguinte, data de ***** às *****h a veterinária de plantão colocou minha gatinha na gaiola de transporte e entregou uma receita informando para passar hidratante na área que foi realizada a raspagem do pelo ( tosa ). No mesmo dia percebi que a minha gata não estava conseguindo deitar direito imaginei que fosse pela raspagem do pelo, no dia seguinte percebi umas linhas pretas na pata direita fui verificar e para a minha surpresa a gatinha estava com ***** QUATRO PONTOS NA PERNINHA.

Foi um susto porque em nenhum momento foi passado que ela deveria realizar procedimento de sutura. Hoje, *****, fui à clínica e conversei com a médica que realizou a raspagem do pelo ( tosa ) ela foi extremamente grosseira disse que a gatinha já tinha entrado com o ferimento, MENTIRA, pois ela examinou a gatinha e somente disse que precisaria de uma raspagem no pelo e que para isso ela seria sedada e deveria ser internada.

Uma péssima profissional feriu minha gata que hoje está com quatro pontos na perna direita sentindo dor, pois além de não terem me comunicado não passaram medicamento e cuidados para tratar dos pontos. Um descaso realizado pela Clínica.

A desculpa e a informação passada pela veterinária não condiz com o prontuário, pois este informa que a gata realizou a raspagem não se alimentou fez uso de analgésico e nada mais. Em nenhum momento foi relatado o ERRO de terem ferido a gatinha e suturado a patinha dela.

Um absurdo e descaso.

Não indico essa clinica a ninguém e aconselho a ficarem em alerta quanto aos procedimentos realizados.

O atendente de hoje, ***** de uma ignorância e má conduta para entregar os resultados não queria mais me atender.

Gravei tudo.