Falta de responsabilidade em assistência no reboque

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

27/09/2023 às 19:26

ID: 172893265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje por volta de 10:30 a 10:40 dei entrada no reboque por conta de ter furado o pneu! Fiquei mais de 3horas esperando o reboque, sendo que a previsão era de 60 minutos no máximo, eu ligava para perguntar, diziam que estava a 6 minutos da minha localização, e era tudo mentira, passei mal por conta do calor, não tinha água para beber nem onde comprar, pelo fato de ser em via, decepcionado com a assistência! Fiquei sem saber oq fazer, passando mal, na beira de uma via com muitos carros e a assistência enrolando pelo telefone!
Se não teve a assistência de um reboque direito, imagina indenizar em um desses casos, fiquei decepcionado!

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Consideração final do consumidor

18/10/2024 às 10:31

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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