Seguradora Atual não libera reboque que está em contrato

Question

Na data de 18/12/******* meu carro deu problema e solicitei a assistência do meu seguro que me enviasse o reboque, onde me foi negado alegando que eu já tinha utilizado duas vezes no mês. Sendo que em contrato tenho direito a 5 reboques mensais.. Além da assistência liguei diretamente para a empresa reivindicando meu direito, foi passado para diretoria onde novamente foi negado. Pior que informei que estava próximo a uma comunidade, onde estava em risco não só meu veículo como também eu mesmo, pois isso foi por volta das 17:00hs e tão logo iria anoitecer. Passei por grande dificuldade e risco e quando precisei do serviço dessa péssima seguradora não obtive, mas o boleto já está aqui para pagar. Estou trocando de seguradora e vim a rede social para que outras pessoas saibam do péssimo serviço prestado.