Cobrança indevida de seguro não solicitado em conta de idosa
Respondida
Salvador - BA
11/12/2025 às 09:26
ID: 234416643
Venho tentando sem sucesso entrar em contato com o Clube de Seguros do Brasil para estornar os valores pagos por minha mãe idosa a essa empresa.
Os valores são abatidos automaticamente na conta corrente de minha mãe sem ela nunca ter solicitado. Todo mês é descontado R$49,90 da conta de minha mãe.
O Bradesco passou um número de telefone de outra empresa e não sabe informar o contato correto do Clube de Seguros do Brasil.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 10:02
Bom dia, Silvia!
Recebemos sua comunicação referente as cobranças bancárias indevidas.
Conforme contato via WhatsApp,gostaríamos de esclarecer que, após uma verificação interna detalhada, constatamos que essas cobranças não foram realizadas por nossa empresa, Seguros do Brasil, segue abaixo nossos dados para auxílio na conferência:
SEGUROS DO BRASIL CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA CNPJ: *****.
Esse não é o primeiro equívoco envolvendo nossa razão social, isso se dá devido à suposta empresa responsável pelos descontos ter nome semelhante ao nosso.
Para facilitar o processo de solução, recomendamos que verifique os detalhes da cobrança no extrato bancário e entre em contato com a empresa que aparece como responsável pela transação que possivelmente pode ser a instituição abaixo:
Clube de Seguros e Benefícios do Brasil
Nome Fantasia: Clube de Seguros do Brasil
CNPJ: *****
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 799 9943
Solicitamos, por gentileza, que seja desativada ou excluída a reclamação, uma vez que não somos a empresa responsável pela cobrança.