Seguro sem suporte

Olá, Alessandro, boa tarde! Tudo bem?

Recebemos a sua solicitação e agradecemos pelo retorno.

As informações referentes ao acionamento do seguro foram devidamente encaminhadas durante o nosso atendimento, incluindo os contatos da seguradora e da central de atendimento 24 horas para abertura de sinistro.

Também permanecemos à disposição caso seja necessária alguma intermediação entre as partes. No entanto, ressaltamos que a tratativa e a análise do acionamento do seguro são realizadas exclusivamente pela seguradora contratada.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição para ajudar. Você pode contar conosco pelos canais de atendimento do Seguros Promo.

Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
Seguros Promo.

6 (seis) horas para responder uma emergência é algo inaceitável, o atendimento foi realizado por pessoas educadas mas sem conhecimento algum, nos sentimos desamparados, tanto por vocês quanto pela seguradora. É inacreditável que vocês não tenham o conhecimento de um hospital para atendimento de emergência, sobretudo em uma cidade como a de Nova Iorque nos Estados Unidos. Inacreditável.