Solicitação de cancelamento e reembolso de seguro viagem antes do prazo legal
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/06/2026 às 15:25
ID: 252048209
Entrei em contato com a Seguros Promo por whatsapp e, ao informar que gostaria de solicitar o cancelamento de um seguro viagem, foi informado esse link.
Então, eu gostaria de solicitar o cancelamento do seguinte bilhetes de seguro viagem:
- Número do Bilhete Seguro viagem: *****
- Nome: *****
Solicito que o valor integral seja reembolsado no MESMO MEIO DE PAGAMENTO (PIX), uma vez que a solicitação está sendo feita antes do prazo legal de 7 dias.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 14:46
Olá Michelle, boa tarde!
Conforme solicitado, o cancelamento foi realizado pelo nosso time de atendimento com sucesso e a confirmação foi enviada por e-mail.
Reforço que surgindo qualquer dúvida, continuo à disposição pelos canais de atendimento do site Seguros Promo ou pelo mesmo WhatsApp que lhe contatei.
Atenciosamente,
Equipe Seguros Promo.