Solicitação de estorno de compra de passagem

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/05/2026 às 18:11

ID: 250071039

A viagem não será mais realizada e gostaria de solicitar o estorno da compra que fiz.

Meu nome é ***** email *****

Aguardo contato para saber como proceder.

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 09:23

Olá Gisele, boa noite!

Conforme solicitado, o cancelamento foi realizado pelo nosso time de atendimento com sucesso e a confirmação foi enviada por e-mail.

Reforço que surgindo qualquer dúvida, continuo à disposição pelos canais de atendimento do site Seguros Promo ou pelo mesmo WhatsApp que lhe contatei.

Atenciosamente,
Equipe Seguros Promo.

Réplica da empresa

24/06/2026 às 09:24

Olá Manuel, boa tarde!

Conforme solicitado, o cancelamento foi realizado pelo nosso time de atendimento com sucesso e a confirmação foi enviada por e-mail.

Reforço que surgindo qualquer dúvida, continuo à disposição pelos canais de atendimento do site Seguros Promo ou pelo mesmo WhatsApp que lhe contatei.

Atenciosamente,
Equipe Seguros Promo.