Cancelamento do Serviço de Monitoramento

Não respondida
São José dos Campos - SP
12/11/2014 às 14:06
ID: 10702431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
O motivo da minha reclamação se deve ao fato da dificuldade em cancelamento do serviço de monitoramento prestado pela empresa SEGVAP, entrei em contato com eles via e-mail dia 30/09/******* conforme própria orientação da SEGVAP, enviei o e-mail solicitando o cancelamento no entanto mesmo após a solicitação do cancelamento os boletos de cobrança das mensalidades continuaram a chegar, e para resolver o problema entrei em contato novamente com a SEGVAP por telefone e me informaram que eu teria que efetuar o pagamento dos boletos emitidos pois o equipamento deles não havia sido retirado, porém a retirada do equipamento é realizada pela própria SEGVAP que até o momento não se apresentou para retirar o equipamento.
Fico no aguardo de uma solução para cancelamento dos boletos e retirada do equipamento.
EMPRESA: A M PISTILLI LTDA
CÓDIGO DO PARTICIPANTE: 3383555