Relógio de mesa com pêndulo quebrado - Não querem devolver o dinheiro
Não resolvido
São Paulo - SP
25/08/2025 às 15:40
ID: 225331739
Ola boa Tarde! Comprei um relogio de mesa com culpula de vidro e pendulo giratorio, na loja do Shop Tatuape Emponto menos de 1 mes o pendulo do relogio parou de funcionar, troquei a pilha voltou novamente a funcionar e passou 5 dias parou de novo. Ligue na loja questionando q QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, PRODUTO de péssima qualidade. Não querem devolver meu dinheiro e mandaram eu procurar a Asste tecnica do produto. DATA da compra 11/07/2025 .Produto parou com poquissimo tempo de uso. Não quero mais . Quero de volta meu dinheiro. Valor que eu paguei 1.378,00
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 09:38
Prezado cliente,
Agradecemos por entrar em contato e nos relatar o ocorrido, nos dando a oportunidade de buscar uma solução.
Entre em contato conosco pelo nosso atendimento SAC onde iremos te auxiliar sobre os procedimentos de assistência técnica, temos um time preparado aguardando para melhor atender.
Estamos comprometidos em resolver a situação e você pode contar conosco. Não se preocupe!
Att.
Equipe SAC
Seiko Relógios.
Consideração final do consumidor
21/12/2025 às 16:19
Não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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