Relógio Seiko Automático com defeito prematuro: Solicitação de reavaliação do orçamento de reparo
Resolvido
Mauá - SP
04/03/2026 às 12:24
ID: 242294743
Bom Dia
Não consegui o contato com Empresa Seiko
Sou usuário da marca Seiko a vários anos, já tive e tenho vários produtos e também minha familia, Comprei um relógio Seiko automático em 12-01-2021, entendo que está fora da garantia mas devido a qualidade do produto 144.4R36 Seiko um relógio automático muito me surpreende levar para uma revisão Ordem de Serviço ***** enviado ao Orçamento em 02-03-2026, onde me comunicam ter que trocar o Balanço completo do maquinismo cal. 4R36, peço por gentileza que seja Reavaliada a Avaliação,entendendo que não estou falando em valores e sim na qualidade do produto, onde o maquinário durar tão pouco tempo de uso sendo uma marca de nome no mercado.
O Relógio se encontra na autorizada ORIENT RELÓGIOS no momento,situada na na *****, centro histórico ***** - ***** SP -
Telefone: *****, fico no aguardo do retorno, para dar andamento a Ordem de Serviço
Att
*****/*****
*****
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 11:17
Prezado cliente,
Agradecemos por entrar em contato e nos relatar o ocorrido, nos dando a oportunidade de buscar uma solução.
Entre em contato conosco pelo nosso atendimento SAC onde iremos te auxiliar sobre os procedimentos de assistência técnica, temos um time preparado aguardando para melhor atender.
Estamos comprometidos em resolver a situação e você pode contar conosco. Não se preocupe!
Att.
Equipe SAC
Seiko Relógios.
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 12:52
O valor cobrado no conserto ficou um pouco alto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8