Não respondem!
Respondida
Joinville - SC
29/12/2024 às 23:04
ID: 205903757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e entrei em contato para efetuar a troca de uma peça que não me serviu. A loja ignorou minhas mensagem e seguem sem me responder no WhatsApp e nem no Instagram há uma semana!
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 13:24
Oii! Na verdade não ignoramos sua mensagem. Estávamos em recesso coletivo do dia 19/12 ao dia 13/01 conforme informado em todas as nossas redes sociais e site. O seu ******* o prazo de solicitação de troca e mesmo assim abrimos uma exceção para não te deixar na mão. Estamos aguardando a devolução da peça que não deu certo, para reenviarmos a nova peça.
Atenciosamente Equipe Seille