script de classificado
Em réplica
Belo Horizonte - MG
14/04/2021 às 09:21
ID: 122475759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um script de classificado nessa empresa SeisBrasil - Scripts online , essa empresa fica em outro estado mais reclamei na hora que não tinha foram de pagamento somente deposito e pix, e qr code que leva pra dentro pag seguro, ai esta truque virando uma compra presencial, mais normal comprei o script apors ler qual instruções para instalar e na intruções não fal que so funcionar em determinado servidor de site, quando fui fazer os teste do script descobri que justamente meu servidor não funciona mais eles ja sabia disso mesmo assim não tinha la esa infomreação antes da compra, reclamaei com e a unica resposta foi para eu trocar de servidor, eu tenho que me adapatar ao produto, agora entra truqye do qr code, me forço ser uma venda presencial não podendo cancelar dentro do meu periado legal de 07 dia de venda online
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Resposta da empresa
14/04/2021 às 09:37
Bom dia Rinaldo Pereira!
Na verdade não foi bem assim né?
O senhor não quis contratar nossa instalação pois alegou que saberia instalar correto?
Porém ao tentar fazer a instalação deparou com problemas que não saberia resolver e mesmo assim não quis nossa instalação alegando que o suporte da sua hospedagem afirmou que o script não era compatível com o seu servidor!
Ai sim, sugerimos ao Sr. que trocasse de servidor e não que se adaptasse ao produto e infelizmente ah hospedagens melhores do que outras e oque fizemos foi te instruir a mudar para uma hospedagem melhor!
Não ah nada de errado com o produto que comprou, inclusive o Sr. visualizou a nossa demonstração e viu que o mesmo funciona perfeitamente!
Mas uma vez ressaltamos que o senhor negou nossa instalação!
Também não podemos aceitar devolução de produtos digitais que mesmo devolvendo o Sr. ficará com uma cópia gratuitamente! Se fosse problema do produto ok, mas não foi o casa!
Seguimos a disposição!
Réplica do consumidor
14/04/2021 às 16:34
logico paga mais 50 para instalar, to no meu direito de devolver produto que não funcione em 7 dias da compra