Comprei um remédio nessa farmácia mas eles estão demorando pra enviar

Bom dia, Roberto! Tudo bem?

Primeiramente, agradecemos por entrar em contato e por sua compreensão. Entendemos perfeitamente sua situação que você está enfrentando.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, estamos enfrentando um problema técnico na emissão das notas fiscais, e nossa equipe de TI já está trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.

Gostaria de reforçar que estamos dentro do prazo estipulado para o envio do seu ******* informado no nosso site durante a compra. Ao escolher a forma de envio, você viu as opções de transportadora e seus prazos. No seu caso, você optou pelo SEDEX, e o prazo para o envio é de 1 a 2 dia úteis após a confirmação do pagamento. Quando o ******* na sexta-feira, temos até terça-feira para despachar, contando os dias úteis.

Nós estamos respondendo prontamente às suas mensagens e tentamos enviar seu pedido na sexta-feira, mas infelizmente a emissão da nota fiscal apresentou um problema.

Tenha certeza de que estamos comprometidos em resolver sua situação hoje mesmo. Agradecemos pela sua paciência e compreensão, e estamos à disposição para qualquer outra dúvida que você possa ter.

Atenciosamente,
Seiva Natural

Bom dia Roberto!

Agradeço seu feedback e ficamos felizes que ao final deu tudo certo.

Desejo uma excelente semana.