Não recebi o produto
Resolvido
Porto Alegre - RS
19/12/2018 às 12:30
ID: 41168275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um ******* junto da Farmácia, estou precisando urgente e até agora não recebi, o frete não atualiza. Visto isso eu gostaria de uma solução para meu problema.
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Resposta da empresa
20/12/2018 às 18:39
Boa noite, Miqueli!
A transportadora deu um prazo de 48 horas para realizarem a sua entrega.
Vamos acompanhar seu pedido até o recebimento. Acreditamos que você receba até amanhã.
Sentimos pelo transtorno.
Atenciosamente,
Equipe Seiva Natural
Consideração final do consumidor
12/05/2019 às 18:18
Atendimento de retorno da Farmácia Seiva Natural foi rápido e muito eficiente. Me enviaram uma nova encomenda com os mesmos produtos e sem custo adicional, chegou por SEDEX muito rápido, poucos dias depois que foi aberta a reclamação aqui já entraram em contato comigo e foi acertado este novo envio, ainda incluíram que se eu recebesse a encomenda primária, que eu poderia ficar com ela.
Sendo assim, deixo meu relato e satisfação total com esta farmácia, virei cliente e comprarei novamente num futuro próximo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10