NaoNão recebi a entrega, e diz que foi entregue
Respondida
São Paulo - SP
23/03/2020 às 10:56
ID: 101859383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 18, e no e-mail diz que eu receberia um código de rastreio.
Agora vi que consta como entregue, mas não recebi nenhum código. Não chegou nada e não consigo falar no telefone do atendimento.
Uma falta de respeito. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
24/03/2020 às 09:12
Olá Gabriela, Bom dia! tudo bem com você?
Como foi falado com você ontem a noite através do nosso intagran, você recebeu um e-mail erroneamente de nossa plataforma e seu pedido foi entregue ontem mesmo conforme nos apontou.
Aproveito para informar que não conseguiu contato conosco na data de ontem pelo telefone, pois foi feriado do aniversário da cidade de Florianópolis e nós não estávamos em atendimento, conforme informamos o horário em nossa conta Google.
Creio que seu caso já tenha sido resolvido, peço que por gentileza avalie a tratativa de acordo com o atendimento prestado.
Obrigada. Equipe Seiva Natural